1. 개인정보 처리방침

키븐(이하 '회사')은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

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○ 본 방침은부터 2023년 07월 11일부터 시행됩니다.


1. 개인정보 수집 이용 보유 파기

회사는 다음과 같이 개인정보를 수집.이용하고 있습니다. 개인정보가 필요한 시점에 최소한의 정보만을 수집하며, 고지한 범위 내에서만 사용합니다. 또한 사전 동의 없이 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.


● 회원가입(필수)

1) 수집목적 :  서비스 가입, 개인 식별, 본인확인, 고객상담, 서비스 이용 철회 처리 등의 회원 관리

2) 수집 항목 : 아이디, 비밀번호, 별명(닉네임), 또는 SNS계정(밴드, 카카오톡, 페이스북, 인스타그램), 생년월일, 성별, 주소, 핸드폰 번호, 이메일

3) 보유 및 이용기간 : 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 및 수집 목적 달성시 지체없이 안전하게 파기하고, 이용자에게 개인정보 보관 기간에 대해 별도 동의를 얻은 경우 해당 동의 내용에 따릅니다. 이외 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 항목은 관련 법령에 따릅니다.


● 본인인증

1) 수집목적 :  서비스 이행을 위한 본인 식별 및 실명 확인

2) 수집 항목 : 성명, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보

3) 보유 및 이용기간 : 상동


● 개체거래

1) 수집목적 : 상품 거래에 따른 판매자와 구매자의 연락처 및 sns 공유

2) 수집 항목 : 구매자 정보 (닉네임, 휴대폰번호, sns계정), 판매자 정보(닉네임, 휴대폰번호, sns계정)

3) 보유 및 이용기간 : 상동


● 고객센터

1) 수집목적 : 상담 및 불만 처리

2) 수집 항목 : 작성자 정보 (닉네임, 휴대폰번호, sns계정)

3) 보유 및 이용기간 : 상동



2. 개인정보 제3자 제공

통신판매중개에 해당하는 상품을 구매자가 문의를 원할 경우, 원활한 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 판매자(제3자)에게 전달합니다. 문의를 요청한 판매자(제3자에게) 개인정보가 제공됩니다.



3. 개인정보 파기

● 파기절차

수집.이용 목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때 지체없이 파기됩니다. 이때 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 이용자가 동의한 목적 또는 법률에 정해진 경우 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


● 파기방법

1) 전자적 파일 형태의 정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기

2) 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기

● 파기 예외 대상

1) 부정 이용 방지를 위한 정보(ID, 이메일, 연락처, 불량 이용기록) : 탈퇴일로부터 6개월

2) 재가입 방지 목적을 위한 정보(이메일, 휴대폰번호): 탈퇴일로부터 60일

3) 관계법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우: 해당 조사 종료 시



 5. 이용자의 권리

회사 이용자 본인 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대해수정, 동의, 철회, 삭제, 열람 등을 요청할 수 있습니다. 다만 동의철회, 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

● 개인정보 열람

회사에서 처리하고 있는 이용자 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 회원정보 및 주문/배송에 대한 정보는 서비스 내 별도 메뉴에서 직접 확인하실 수 있으며, 서비스 이용 시 시스템을 통하여 자동으로 생성된 개인정보 등 서비스 내에서 직접 확인하지 못하는 개인정보를 열람하고자 하는 경우에는 ‘고객센터’를 통해 연락 주시면 특별한 사유가 없는 한 근무일 기준 10일 이내에 조치합니다. 열람의 방식은 이용자의 요청에 따라 정할 수 있으며, 그 방식을 한정하지 않습니다. 다만, 열람이 늦어지거나 불가능한 사유는 신속하게 알려드리겠습니다.

특별한 사유:

- 개인정보 제공 시 서비스 또는 보안상 중대한 문제가 발생할 가능성이 있는 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

● 개인정보 수정

회사 서비스 내 변경 메뉴를 통한 직접 수정 또는 고객센터를 통해 수정을 요청할 수 있고, 이 과정에서 수정을 위한 본인확인 등의 절차가 진행될 수 있습니다.

● 개인정보 제공 동의 철회 및 삭제

회사 서비스 내에서 이용자 본인이 직접 회원탈퇴를 하거나 고객센터를 통해 수집된 정보에 대한 제공 동의를 철회하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만, 이런 요청 시 서비스의 일부 또는 전체 이용이 제한될 수 있으며 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회, 삭제가 어려울 수 있습니다.

6. 이용자의 의무

이용자 본인은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있습니다. 회사의 귀책사유없이 ID(이메일), 비밀번호, 접근매체 등의 양도.대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 본인의 부주의, 또는 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.


7. 링크 사이트에 대한 책임

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사 서비스 내 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우, 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.



8. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

● 비밀번호 암호화

회원아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

● 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

● 처리 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 또한 회사를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을  고객센터로 문의하실 수 있으며, 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.


▶ 개인정보 보호책임자

•  성명 :김태관

•  직책 :대표

•  직급 :대표

•  연락처 : 010-3078-5478


※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

•  ▶ 개인정보 보호 담당부서

•  부서명 : 개발팀

•  담당자 :임용준

•  연락처 :  010-6322-3899


● 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담


1) 개인정보침해 신고센터

- 국번없이 118

- https://privacy.kisa.or.kr

- 118@kisa.or.kr


2) 대검찰청 사이버수사과

- 국번없이 1301

- https://www.spo.go.kr


3) 경찰청 사이버수사국

- 국번없이 182

- https://cyberbureau.police.go.kr


10. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행일 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 또한 관련 법령이나 회사정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야하는 경우, 웹사이트 또는 앱의 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고해주시기 바랍니다.